古着買取 / ブランド買取

リファスタの宅配買取の口コミ・評判は?チャットで悩みを解決してくれる!

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

当記事では、リファスタの宅配買取の取り扱い品目・ブランドや方法、口コミ・評判ついて紹介していきます。

★★★手っ取り早く宅配買取の特徴を確認★★★

運営会社 ラウンジデザイナーズ株式会社
取り扱い品目 洋服、バッグ、シューズ、財布、アクセサリー etc…
買取強化ブランド CHANEL(シャネル) / PRADA(プラダ) / Christian Dior(クリスチャンディオール) / Chrome Hearts(クロムハーツ) / Loree Rodkin(ローリーロドキン) / GUCCI(グッチ)etc…
ノーブランドの買取 買取不可
査定から振込までの期間 1〜7日
事前査定 LINE、メール査定可能
送料 無料
キャンセル料 / 返送料 無料
査定料 無料
宅配買取地域 全国どこでも可能
特徴 宅配買取方法は2つ、チャット機能、業界最速の入金スピード

幅広い品物の査定をしてくれる「リファスタとは?」

リファウンデーション
リファスタは、取扱いブランド数6,700件以上の、配送料・キャンセル料・査定料・宅配キット・お見積りが全部無料の店頭買取、宅配買取を行なっている買取業者です。

ヴィトンやエルメス、シャネルといったハイブランドからアパレルブランドのお洋服、ノンブランドジュエリー、ダイヤモンド、宝石などのルースまで、それぞれのジャンルを熟知した専門バイヤーがいるため、幅広い品物を高価買取することができます。

配送補償はなんと5,000万円も用意しているの、配送中に万が一何かあった際も非常に安心です。

また、リファスタの特徴として、買取を利用する不明点等があればすぐに問い合わせができるチャットサポート機能があります。

ですので、チャット営業時間内ならすぐに疑問も解決できます。

さらに、事前査定では、チャット以外にも、LINE・24時間オンライン見積もりで可能なので、商品を送らなくても査定金額も知る事ができます。

リファスタの営業時間は、年中無休で11時から18時なのですが、メールであれば24時間対応してくれるので、お忙しい方でも簡単に利用できると思います。


『リファスタ』の公式サイトへ

リファスタと他買取店との圧倒的な5つの違い

リファスタが利用される、選ばれる理由は必ずあります。それは一体、何でしょうか?

それには5つのリファスタらしい特徴、ポイントがあるからです。

  1. とにかく査定から振込みまでの期間が早い
  2. 他社よりも圧倒的に丁寧な接客対応
  3. 1つ1つの商品の査定結果と理由を説明してくれる
  4. データベースから1番高い査定額を算出可能
  5. 店舗が1つだから宅配買取に特化している

1:とにかく査定から振込みまでの期間が早い

大手ブランド買取店では、申し込みから査定、振込まで2~3日、遅くて10日もかかったりします。しかし、リファスタは、最短で1日のお振込みされることができます。

ですので、すぐにお金が欲しいという方にオススメです。

2:他社よりも圧倒的に丁寧な接客対応

買取をお願いした際に、冷たい対応や変な接客をされた経験がある方はお分かりかもしれませんが、非常に心地いい買取をできた気になりません。

リファスタは、接客に大きな自信を持っています。

その理由は、2010年に設立したまだまだ若い会社のため、お客様一人一人に対して、丁寧な対応を1番に大切にしているからです。

「お電話・メール・対面接客」ぜひ、他店と比べて下さい!と公言しているので、接客を気にする方は利用するのもありですね。

3:1つ1つの商品の査定結果と理由を説明してくれる

たまにある買取方法で、まとめて金額を提示されたため、なにがいくらの査定金額になったのかわからない状況があります。

それだと、また次に買取をお願いする際の参考にできないと思います。

リファスタは、1つ1つの金額の導き出し、査定結果の理由もしっかり説明してくれるので非常に安心です。

4:データベースから1番高い査定額を算出可能

リファスタは、査定に独自のシステムを導入しています。

膨大な商品データーベースから、人気商品の傾向や流行を導き出し、1番高い査定額を即座に出せることができます

先ほどの振込みまでの期間が早い理由もここにあります。

さらに買取した品物は、システム管理によって、すぐに再販できるので、人件費を抑え、余ったコストを買取金額に含めて還元してくれます。

つまり、人件費分を買取金額に反映してくれるので、他社よりも高価買取が実現している訳です。

5:店舗が1つだから宅配買取に特化している

リファスタは、買取のサービスを集約する為にフランチャイズによる店舗展開を行ってません。

その背景として、平等に買取を行えるようにすると考えているからだそうです。

店頭買取は勿論の事ですが、東京に来れない遠方の方にも特化した宅配買取サービスにより、日本中をリファスタにする事を目指しています。

実際に、買取作業の様子が「とくダネ」で放映されたこともあります。(https://brandkaimasu.com/media/2017/1226/

『リファスタ』の公式サイトへ

「スピードタイプ」「ベーシックタイプ」2つの宅配買取方法の簡単なSTEP!

リファスタは、

  • 店頭買取
  • 宅配買取

の2つの買取方法があります。

店頭買取は、お店に持っていけば良いのですが、大半の方が宅配買取を望んでいると思います。

店が近くにない、時間がない方にオススメするのも宅配買取です。

リファスタでは、宅配買取の中でも

  • 「スピードタイプ」
  • 「ベーシックタイプ」

の2つのやり方を実施している点が特徴です。

お金がすぐ欲しくて梱包箱(ダンボール等)を持っている方は「スピードタイプ」、梱包箱が無いから貰ってじっくり査定をしてもらいたい方には「ベーシックタイプ」がオススメです。

その2つの方法を詳しく説明していきます。

最短で1日の成約が可能!「スピードタイプ」

スピードタイプは、成約まで最短で1日という業界最速の宅配買取方法です。

梱包箱(ダンボール)を自分で準備して発送します。

以下、簡単なステップを紹介します。

  1. お申し込み:申込みは365日、24時間いつでもできます。『お申込みフォーム』で送信するだけでOK!
  2. 宅配キット到着:全ての宅配キットに、着払い伝票と梱包材(プチプチ)が付属しています。届け先は身分証に記載されている現住所と同一住所を指定すれば大丈夫です。
  3. 詰めて送る:配送業者に集荷受付の連絡を行い、集荷に来てもらうか、自分でコンビニや営業所へ直接持ち込んで発送してもOK!
  4. 査定結果:商品到着後、迅速に査定してくれます。査定完了までの目安の日数も案内してくれるので、いつになったら査定結果がくるのか気になることがありません。
  5. 振込:満足すれば、すぐに振込み。満足しなかった場合は、品物を無料で返送してくれます。

品物・申込用紙・身分証のコピーを同梱して送ってください。

2回目以降の利用の場合、梱包材がなくても、ビニール袋、新聞紙、ショップ袋、ジップロック等でも可能なのでわざわざ宅配キットを待つ必要はありません。

無料宅配キットが貰える!「ベーシックタイプ」

梱包箱(ダンボール)が無くて無料宅配キットが必要な方にオススメの方法です。成約には2日~7日と、査定にじっくり時間をかけてくれます。

  1. お申し込み:お申し込みはスピードタイプと同じで、お申込フォームで【ベーシックタイプ】を選択し、必要事項を入力してください。
  2. 無料宅配キット到着:キットの中身はダンボールの他に宅配買取カード・緩衝材・着払い伝票が同封されています。
  3. 梱包:商品・身分証のコピー・買取カードを同封し、緩衝材やティッシュで商品を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。
  4. 発送:商品到着後、迅速に査定!査定結果は、申込時に選んだ連絡方法で連絡してくれます。
  5. 振込:満足した査定結果なら、すぐに成約金額ご指定口座へ振込みしてくれ、15:00までのご成約であれば当日振込が可能です。

初めての利用の方は、集荷先の現住所が記載されている、あなたの身分証のコピーをご同封ください。

何度か利用すれば、身分証のコピーは不要になります。また、査定結果に満しなかった商品は無料で返送してくれます。

買取してもらいたい商品が1点でも値段がつけば無料で返却可能ですが、すべてに値段がつかなかった場合は着払いで返却になります。

『リファスタ』で宅配買取

リファスタの高価買取が可能な3つのポイント

リファスタが公言している高価買取ができる3つのポイントというものがあります。

  • 発売時期が新しい
  • 綺麗な状態
  • 定番、人気アイテム

ファッションの流行の変化は年々早くなっています。

そのため、発売時期が新しい方が売れやすいということです。

また、綺麗な状態というのは当たり前の話で、定番・人気のアイテムも売れた後に、また次の人が欲しいと思って買ってくれるので高価買取ができる理由となっています。

クローゼットで眠っているうちに、アイテムの価値はどんどん下がっていってしまうので、着ない服、きれなくなった服はなるべく早くリファスタへ送りましょう!

未使用の香水や文房具も買取が可能!

ここでは、服やブランドのジュエリー以外にも買取ができるものを紹介します。

  • 子供服
  • ブランドの食器やタオル
  • ノーブランドの貴金属製品
  • 未使用の香水
  • ブランドの文房具
  • ダイヤモンド
  • 未使用のコスメブランドの傘
  • 宝石

未使用だったり、ノーブランドでも貴金属などは買取ができます。ブランドの品だとなんでも買取してくれそうです。

ノーブランドは買取ができない!

買取ができないジャンルも気になりますよね。

実際、買取ってもらってお金にしようと思い、査定に出したら「買取ができない」と言われたら、めっちゃショックですよね。

リファスタの買取ができないとしているジャンルは以下の通りになります。

  • ノーブランド
  • コピー品
  • ファッション関連外の商品
  • 下着・ストッキング
  • ファストファッション

ノーブランド品はやはり買取が難しいようです。

どうしてもノーブランドの洋服があって買取してもらいたいという方は、下の記事を参考にしてください。

保証書がないと買取ができないかも!?ブランド品を売る時の注意!

また、付属品(保証書)がないと買取ができない恐れがあるブランドも紹介しておきます。

  • CHANEL(シャネル)
  • PRADA(プラダ)
  • Christian Dior(クリスチャンディオール)
  • Chrome Hearts(クロムハーツ)
  • Loree Rodkin(ローリーロドキン)
  • GUCCI(グッチ)

そのほかの、買取ジャンル、買取しているブランド、商品状態については、ここでゴチャゴチャ話しても覚えてれないと思うので、公式サイトに詳細を参考にしてみてください。

『リファスタ』の公式サイトへ

チャットで解決!査定も質問もすぐに対応してくれる「チャット機能」

チャット機能が搭載
リファスタには、リアルタイムチャットというサービスがあります。

リアルタイムだからこそのスピード感、そして実際に担当者との会話のやりとりができます。

  • めんどくさい登録の必要なし。
  • 専門のオペレーターが疑問に即座に対応。

電話はやりづらい、メールが面倒、LINEもイマイチ分からない、すぐに話が聞きたいという方にオススメです。

チャットの利用時間は、11:00~18:00(年中無休)なのでその間の時間ならいつでも簡単にできるので是非利用してみてください。

お友達の紹介キャンペーンを実施中!

紹介した方も、された方も、それぞれ1,000円がプレゼントされる「紹介キャンペーン」を実施しています。

宅配買取で友達を紹介した時の流れ

  1. 友達にリファスタを紹介。
  2. 友達は宅配買取の申込み。
  3. 買取成約時に1,000円キャッシュバック!

店頭買取で友達した時の流れ

  1. 友達にリファスタを紹介。
  2. 査定時に紹介カードを提示。
  3. 買取の成約時に1,000円キャッシュバック!

洋服を売るか迷っている友達を誘ってお得に買取してもらえるのは嬉しい!

『リファスタ』の公式サイトへ

リファスタの実際の口コミ・評判は?

やはり気になることが実際に使っての評価はどうなのかですよね。

実際に、リファスタを利用した方の体験談以外に、参考になることはありません。

良いレビューばかりではなく、まずは評価が微妙な口コミから紹介します。

リファスタの評価が悪い口コミ

高級なブランド品以外の査定結果はやはり低い
1.5 out of 5 stars (1.5 / 5)

以前、別のブランド品の買い取りをして頂いていたので、今回もこちらにお願いしました。以前は、ルイヴィトンの財布が、思ったより高値で買い取りをして頂いていましたが、今回は、買い取り金額がとても低い金額でした。やはり、ルイヴィトンだったから高かったのでしょうね。スタッフさんの対応や、審査結果等のやり取りは、スムーズでした。次回もお願いすると思います。

リファスタの評価が良い口コミ

やりとりとスムーズに迅速な対応!
4.5 out of 5 stars (4.5 / 5)

どうしてもお金が必要になり、ネット買い取りをお願いしました。以前、他社も含めて数社へ買い取りをお願いしましたが、こちらのSHOPが対応が良く、再度、お願いしました。今回も、商品が届いたメール、査定メール、内容のやりとりとスムーズに迅速な対応で満足しました。

2回目の利用からは連絡もいらずにいきなり買取品を送りつけてもOK!
4 out of 5 stars (4 / 5)

LINEのクーポンプレゼントで知り買取をお願いしました。入金は査定後すぐの即日でした。ただ、私は買取了承の返事をすぐに返したから即日の振り込みだったのかもしれないです。2回目の利用からは連絡もいらずにいきなり買取品を送りつけてもOKという事なので、これから定期的に利用して行こうと思ってます。

連絡から入金までがかなり迅速!
5 out of 5 stars (5 / 5)

使用していないアクセサリーを数点、買い取りしていただきました。発送用の梱包剤や伝票などを自宅まで送って頂き、それに梱包して発送し、到着次第すぐ査定、その後の連絡~入金までがかなり迅速です。特に査定後、金額を提示頂いたあと、こちらが買取をお願いしますという返信をすると、その日の内に振込み手続きが完了したとの連絡がありました。宅配買取なのでメールでのやり取りでしたが、返信もとても早く、全く不安なく買取をお願いできました。

店頭だと接客が丁寧すぎて逆に売らないという感じにはならない
4 out of 5 stars (4 / 5)

前から気になっていたリサイクルショップでした。それで今回、分かれた夫とペアで買った結婚指輪を売る事にしました。正直、来店はちょっと抵抗があって、宅配買取にしようかとも思ったのですが、店頭でなら、目の前で査定してもらえると聞いたので、初心者はやはりその方が安心だろうと思って、勇気を出して持ち込みました。でも、担当者の方がとても親切で、きちんとプラチナ台の部分を測って見せ、細かく説明した上で査定額を言って下さったので、来店したのは正解だったと思いました。ただ、あそこまで低調に応対されると、お試し査定は出来ませんね。元々売る気のない物を送る人も多いようですが、その場合はやっぱ宅配便を使った方がいいと思います。

仮査定があるからこそ売れないものを送る手間が省ける
4.5 out of 5 stars (4.5 / 5)

リファスタは必ず再販出来るという状態の物以外は、買取不可とされるようです。なので、事前に仮査定という形で申告する事が大事だと思いました。そうすれば、その時に、年式が古いとか、破損しているという事で、買取り出来ませんという理由を伝えてくれるので、わざわざ売れない物を贈る手間が省けます。実際、無駄な物は梱包から外しました。ですので、後は全て仮査定と大差のない価格で買い取って頂きました。むしろ、エルメスの2つ折り財布は、実査定の方が200円高かったです。という事で、結構信用出来ると思いました。

再販ができるものは基本的に買取可能ですが、再販ができないものに関しては買取ができないようですね!

口コミ・評判のまとめ
  • 古い商品は買い取りが難しい
  • 高級なブランド品以外の査定結果は低い
  • メールのやり取りがスムーズに迅速な対応
  • 査定後に即日入金してくれる
  • 2回目の利用からは連絡もいらずにいきなり買取品を送りつけてもOK
  • 担当者の方がとても親切
  • 事前に仮査定があるから事前に買取してくれるか分かる

まとめ:仮査定をしてから買取価格に納得すれば査定に出すことをオススメ

リファスタの買取について説明しました。

振込が早い、チャット機能ですぐに疑問が解決、接客が丁寧という点が、やはりリファスタらしさではないでしょうか。

もしも、買取ですぐにお金が欲しいという方は、スピードタイプで買取をしてみてはいかがでしょうか?

運営会社 ラウンジデザイナーズ株式会社
取り扱い品目 洋服、バッグ、シューズ、財布、アクセサリー etc…
買取強化ブランド CHANEL(シャネル) / PRADA(プラダ) / Christian Dior(クリスチャンディオール) / Chrome Hearts(クロムハーツ) / Loree Rodkin(ローリーロドキン) / GUCCI(グッチ)etc…
ノーブランドの買取 買取不可
査定から振込までの期間 1〜7日
事前査定 LINE、メール査定可能
送料 無料
キャンセル料 / 返送料 無料
査定料 無料
宅配買取地域 全国どこでも可能
特徴 宅配買取方法は2つ、チャット機能、業界最速の入金スピード


『リファスタ』の公式サイトへ

【好きな服が見つかる!!】通販サイトまとめ記事
あなたにオススメの記事